아모레퍼시픽그룹은 더 아름다운 세상을 만들겠다는 소명을 실현하고 회사 내 윤리경영과 건전한 기업 문화를 정착시키기 위해 ‘직장 내 성희롱 및 괴롭힘 예방 가이드' 를 운영하고 있습니다.
성희롱 및 괴롭힘 발생 시 대응
직장 내 성희롱 및 괴롭힘을 당하였거나 목격한 경우 ‘윤리경영 hotline’ 제보코너를 통해 신고할 수 있습니다.
- 특히 성희롱 관련 행위가 사실로 확인될 경우, 무관용 원칙에 따라 책임을 부과하고 있습니다. 특히 직급∙업무상 우월적 지위를 이용할 경우에는 더욱 엄중하게 처리됩니다.
아모레퍼시픽그룹은 윤리적이고 책임감 있는 라이브 방송을 위해 준수해야 할 기본사항을 안내하고 있습니다. 화장품 소구에 있어 의약적 표현 및 절대적인 표현은 사용하지 않도록 주의하며, 사실에 부합한 정보 전달 및 방송에 적절한 언어 사용을 하고 있습니다.
아모레퍼시픽그룹은 이해상충예방 실천 가이드를 안내하여 임직원 개인과 회사의 이해가 충돌하는 상황을 엄격하게 판단하고, 최대한 회피하도록 독려하고 있습니다.
아모레퍼시픽그룹은 올바르고 건강한 회식문화를 만들기 위해 119 회식문화 가이드(1주일 전 공지, 1차에서 마무리, 9시 전 종료)를 시행하고 있습니다.
아모레퍼시픽그룹은 건전한 기업문화를 정착시키기 위해 ‘선물 안주고 안받기‘ 캠페인을 지속적으로 전개하고 있습니다.
그 외에도 소셜미디어 활용 가이드, 영업 비밀보호 가이드, 저작권 침해 예방 가이드, Gentle AP(갑질예방) 가이드 등을 진행하고 있습니다.
6-1. 소셜미디어 활용 가이드
개인과 기업의 소셜미디어 활동이 증가함에 따라 업무 및 개인의 영역에서도 아모레퍼시픽그룹의 구성원으로 주의해야 할 최소한의 법적, 윤리적 행동 기준에 대한 가이드
6-2. 영업 비밀보호 가이드
회사의 경쟁력이 유지될 수 있도록 중요한 내부 정보를 보호하고 관리하는 업무 절차 가이드
6-3. 저작권 침해 예방 가이드
업무상 타인의 저작물을 정당한 권한 없이 이용하지 않도록 올바른 저작물 사용을 위한 저작권 침해 예방 가이드
6-4. Gentle AP(갑질예방) 캠페인
협력사, 거래처 등 비즈니스 파트너와 협업 시 갖추어야 할 기본 비즈니스 매너 가이드
本页面介绍内容为韩国（总部）版本，中国法人另行制定相关指南。이 약관은 『개인정보보호법』 기타 관련 법률에 의하여 감사실(이하 감사실)이 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차 그리고 이용자규칙에 관한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에 규정되지 않은 사항이 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따라 적용될 수 있습니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
감사실은 관련 법률 및 감사실이 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
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서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 원고 소재지의 법원을 관할법원으로 합니다.
[부칙] 이 약관은 2012년 1월 04일부터 시행합니다.
주식회사 아모레퍼시픽(이하 '회사')은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 정보주체(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 있으며, 이를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
회사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 회사의 개인정보취급방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 더욱 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보취급방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보취급방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보취급방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.
회사의 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 사회공헌포털 (makeupyourlife.amorepacific.com)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 이용기간 |
| 사회공헌참여 > 이벤트에 참여해요 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소 | 이벤트 진행, 참여자 식별 및 당첨자 선정 및 고지, 경품배송 | 수집목적 달성 시까지 |
| 사회공헌참여 > 도와주세요 | 담당자명, 휴대전화번호, 이메일주소 | 작성자 확인, 요청사항 검토 및 결과 통보를 위한 의사소통경로 확보 | 수집목적 달성 시까지 |
2. 감사실 (ethics.amorepacific.co.kr)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 이용기간 |
| 제보코너 | 성명(익명가능), 전화번호, 이메일 주소, 제보내용 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 1년간 |
| 직장 내 성희롱 제보 | 성명(익명가능), 전화번호, 이메일 주소, 제보내용 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 1년간 |
| 윤리상담 | 성명(익명가능), 비밀번호, 상담내용 | 윤리상담 처리 및 답변 제공, 이용자의 상담내용 수정 시 이용자 식별 | 동의 철회시 까지 |
④ 온라인 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
⑤ 온라인(모바일 포함) 서비스 이용 시 이용자 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지 등을 위하여 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 운영체제 정보, 브라우저 정보, MAC ADDRESS 등)가 수집될 수 있으며, PUSH서비스 제공(고객이 동의한 경우에 한 함), 어플리케이션 버전 업그레이드 등의 모바일 서비스 특성에 따른 서비스 제공을 위하여 이동통신사 정보가 추가적으로 수집 및 이용될 수 있습니다.
⑥ 회사는 제3항에 명시된 서비스 이외에 기부활동, 경품이벤트 기타 서비스를 제공하는 경우 서비스 제공에 필요한 개인정보를 수집 및 이용할 수 있으며, 이 경우 사전에 관련 법령에 따라 항목, 목적, 기간, 거부권 및 거부 시 불이익 등을 모두 명시하여 이용자의 별도 동의를 받습니다.
⑦ 회사는 제3항 및 제4항에 따른 서비스 제공을 위한 개인정보 수집 외에, 아래와 같은 경우에 개인정보를 수집할 수 있으며, 개인정보 수집 시 이용자에게 처리 목적 및 항목을 고지합니다.
* 고객상담 시 : 문의•불만사항 처리 및 처리 결과 통보를 위한 목적으로 이름, 연락처(유/무선 전화번호, 직장/자택주소, 이메일), 연령 등 수집하며 3년간 보유
⑧ 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
1. 사회공헌포털
| 취급위탁 받는 자 | 취급위탁 업무내용 |
| 킨드릴코리아㈜ | 개인정보의 전산처리 및 관리, 이메일 혹은 문자 발송 |
| 주식회사 아이시프트 | 문의 응대 및 개인정보 관리 |
2. 감사실
| 취급위탁 받는 자 | 취급위탁 업무내용 |
| 주식회사 그로브소프트 | 사이트 운영 및 전산처리 |
* 웹사이트 방문기록 : 3개월
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
[개인정보 관리책임자(개인정보보호 책임자)]
성 명 : 신찬호 팀장
소 속 : (주)아모레퍼시픽 CSV팀
전화번호 : 02-879-3274 (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외)
[개인정보 관리담당부서(개인정보보호부서)]
| 구분 | 사회공헌포털 | 감사실 |
| 책임부서명 | CSV | 감사 3 팀 |
| 전화번호 | 02-879-3274 | 02-879-4111 |
| 이메일주소 | gginddawoo@amorepacific.com | ethics@amorepacific.com |
② 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/02-405-5118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 온라인민원실 (www.spo.go.kr/minwon/02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/1566-0112)
본 방침은 법령•정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 방침을 지체없이 회사 사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
제1조(시행일) 이 방침은 2012년 01월 04일 시행한다.
주식회사 아모레퍼시픽(이하 '회사')은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 정보주체(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 있으며, 이를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
회사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 더욱 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.
회사의 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 사회공헌포털 (makeupyourlife.amorepacific.com)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 이용기간 |
| 사회공헌참여 > 이벤트에 참여해요 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소 | 이벤트 진행, 참여자 식별 및 당첨자 선정 및 고지, 경품배송 | 수집목적 달성 시까지 |
| 사회공헌참여 > 도와주세요 | 담당자명, 휴대전화번호, 이메일주소 | 작성자 확인, 요청사항 검토 및 결과 통보를 위한 의사소통경로 확보 | 수집목적 달성 시까지 |
2. 감사실 (ethics.amorepacific.co.kr)
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 이용기간 |
| 제보코너 | 성명(익명가능), 전화번호, 이메일 주소, 제보내용 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 1년간 |
| 직장 내 성희롱 제보 | 성명(익명가능), 전화번호, 이메일 주소, 제보내용 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 1년간 |
④ 온라인 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
⑤ 온라인(모바일 포함) 서비스 이용 시 이용자 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지 등을 위하여 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 운영체제 정보, 브라우저 정보, MAC ADDRESS 등)가 수집될 수 있으며, PUSH서비스 제공(고객이 동의한 경우에 한 함), 어플리케이션 버전 업그레이드 등의 모바일 서비스 특성에 따른 서비스 제공을 위하여 이동통신사 정보가 추가적으로 수집 및 이용될 수 있습니다.
⑥ 회사는 제3항에 명시된 서비스 이외에 기부활동, 경품이벤트 기타 서비스를 제공하는 경우 서비스 제공에 필요한 개인정보를 수집 및 이용할 수 있으며, 이 경우 사전에 관련 법령에 따라 항목, 목적, 기간, 거부권 및 거부 시 불이익 등을 모두 명시하여 이용자의 별도 동의를 받습니다.
⑦ 회사는 제3항 및 제4항에 따른 서비스 제공을 위한 개인정보 수집 외에, 아래와 같은 경우에 개인정보를 수집할 수 있으며, 개인정보 수집 시 이용자에게 처리 목적 및 항목을 고지합니다.
* 고객상담 시 : 문의•불만사항 처리 및 처리 결과 통보를 위한 목적으로 이름, 연락처(유/무선 전화번호, 직장/자택주소, 이메일), 연령 등 수집하며 3년간 보유
⑧ 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
1. 사회공헌포털
| 처리위탁 받는 자 | 처리위탁 업무내용 |
| 한국아이비엠 주식회사 | 개인정보의 전산처리 및 관리, 이메일 혹은 문자 발송 |
| 주식회사 아이시프트 | 문의 응대 및 개인정보 관리 |
2. 감사실
| 처리위탁 받는 자 | 처리위탁 업무내용 |
| 주식회사 그로브소프트 | 사이트 운영 및 전산처리 |
| 한국아이비엠 주식회사 | 개인정보의 전산처리 및 관리 |
* 웹사이트 방문기록 : 3개월
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 보호 담당자 |
| 성명 | 김진우 상무 | 오승일 팀장 |
| 소속 | 정보기술 DIVISION | 정보보안팀 |
| 이메일주소 | PRIVACY@AMOREPACIFIC.COM | PRIVACY@AMOREPACIFIC.COM |
| 전화번호 | 080-023-5454 (무료) (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외) | |
② 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/국번 없이 118)
- 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr /국번없이 182)
본 방침은 법령•정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 방침을 시행하기 최소 7일(이용자에게 불리하게 변경된 경우는 30일) 전부터 회사 사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
제1조(시행일) 이 방침은 2018년 12월 31일부터 시행한다.
주식회사 아모레퍼시픽(이하 '회사')은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 정보주체(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 있으며, 이를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
회사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 더욱 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.
회사의 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
| 구분 | 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유 및 이용기간 |
| 제보코너 | 선택 | 성명(익명가능), 전화번호, 이메일 주소 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
| 직장 내 괴롭힘 / 직장 내 성희롱 제보 | 필수 | 성명 및 소속 | 제보자 확인, 제보내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
| 선택 | 전화번호, 이메일주소 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
④ 온라인 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
⑤ 온라인(모바일 포함) 서비스 이용 시 이용자 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지 등을 위하여 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 운영체제 정보, 브라우저 정보, MAC ADDRESS 등)가 수집될 수 있으며, PUSH서비스 제공(고객이 동의한 경우에 한 함), 어플리케이션 버전 업그레이드 등의 모바일 서비스 특성에 따른 서비스 제공을 위하여 이동통신사 정보가 추가적으로 수집 및 이용될 수 있습니다.
⑥ 회사는 제3항에 명시된 서비스 이외에 기부활동, 경품이벤트 기타 서비스를 제공하는 경우 서비스 제공에 필요한 개인정보를 수집 및 이용할 수 있으며, 이 경우 사전에 관련 법령에 따라 항목, 목적, 기간, 거부권 및 거부 시 불이익 등을 모두 명시하여 이용자의 별도 동의를 받습니다.
⑦ 회사는 제3항 및 제4항에 따른 서비스 제공을 위한 개인정보 수집 외에, 아래와 같은 경우에 개인정보를 수집할 수 있으며, 개인정보 수집 시 이용자에게 처리 목적 및 항목을 고지합니다.
* 고객상담 시 : 문의•불만사항 처리 및 처리 결과 통보를 위한 목적으로 이름, 연락처(유/무선 전화번호, 직장/자택주소, 이메일), 연령 등 수집하며 3년간 보유
⑧ 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
| 처리위탁 받는 자 | 처리위탁 업무내용 |
| 주식회사 그로브소프트 | 사이트 운영 및 전산처리 |
| 한국아이비엠 주식회사 | 개인정보의 전산처리 및 관리 |
* 웹사이트 방문기록 : 3개월
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 보호 담당자 |
| 성명 | 조영길님 | 이광복님 |
| 소속 | 디지털 기술운영 DIVISION | 정보보안센터 |
| 이메일주소 | PRIVACY@AMOREPACIFIC.COM | PRIVACY@AMOREPACIFIC.COM |
| 전화번호 | 080-023-5454 (무료) (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외) | |
② 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/국번 없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr /국번없이 182)
본 방침은 법령•정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 방침을 시행하기 최소 7일(이용자에게 불리하게 변경된 경우는 30일) 전부터 회사 사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
제1조(시행일) 이 방침은 2021년 01월 12일부터 시행한다.
주식회사 아모레퍼시픽(이하 '회사')은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 정보주체(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 있으며, 이를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
회사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 더욱 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.
회사의 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
| 구분 | 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유 및 이용기간 |
| 제보코너 | 선택 | 성명(익명가능), 전화번호, 이메일 주소 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
| 직장 내 괴롭힘 / 직장 내 성희롱 제보 | 필수 | 성명 및 소속 | 제보자 확인, 제보내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
| 선택 | 전화번호, 이메일주소 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
④ 온라인 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
⑤ 온라인(모바일 포함) 서비스 이용 시 이용자 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지 등을 위하여 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 운영체제 정보, 브라우저 정보, MAC ADDRESS 등)가 수집될 수 있으며, PUSH서비스 제공(고객이 동의한 경우에 한 함), 어플리케이션 버전 업그레이드 등의 모바일 서비스 특성에 따른 서비스 제공을 위하여 이동통신사 정보가 추가적으로 수집 및 이용될 수 있습니다.
⑥ 회사는 제3항에 명시된 서비스 이외에 기부활동, 경품이벤트 기타 서비스를 제공하는 경우 서비스 제공에 필요한 개인정보를 수집 및 이용할 수 있으며, 이 경우 사전에 관련 법령에 따라 항목, 목적, 기간, 거부권 및 거부 시 불이익 등을 모두 명시하여 이용자의 별도 동의를 받습니다.
⑦ 회사는 제3항 및 제4항에 따른 서비스 제공을 위한 개인정보 수집 외에, 아래와 같은 경우에 개인정보를 수집할 수 있으며, 개인정보 수집 시 이용자에게 처리 목적 및 항목을 고지합니다.
* 고객상담 시 : 문의•불만사항 처리 및 처리 결과 통보를 위한 목적으로 이름, 연락처(유/무선 전화번호, 직장/자택주소, 이메일), 연령 등 수집하며 3년간 보유
⑧ 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
| 처리위탁 받는 자 | 처리위탁 업무내용 |
| 주식회사 그로브소프트 | 사이트 운영 및 전산처리 |
| 킨드릴코리아㈜ | 개인정보의 전산처리 및 관리 |
* 웹사이트 방문기록 : 3개월
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 보호 담당자 |
| 성명 | 오승일님 | 이광복님 |
| 소속 | 정보보안센터 | 정보보안센터 |
| 이메일주소 | PRIVACY@AMOREPACIFIC.COM | PRIVACY@AMOREPACIFIC.COM |
| 전화번호 | 080-023-5454 (무료) (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외) | |
② 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/국번 없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr /국번없이 182)
본 방침은 법령•정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 방침을 지체없이 회사 사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
제1조(시행일) 이 방침은 2022년 04월 07일부터 시행한다.
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| 직장 내 괴롭힘 / 직장 내 성희롱 제보 | 필수 | 성명 및 소속 | 제보자 확인, 제보내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
| 선택 | 전화번호, 이메일주소 | 제보에 대한 처리 및 결과 회신을 위한 의사 소통경로 확보, 제보 내역 관리 | 제보내용 접수일로부터 6개월간 |
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* 고객상담 시 : 문의•불만사항 처리 및 처리 결과 통보를 위한 목적으로 이름, 연락처(유/무선 전화번호, 직장/자택주소, 이메일), 연령 등 수집하며 3년간 보유
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제1조(시행일) 이 방침은 2023년 09월 15일부터 시행한다.
